Comunicado de prensa de Mercadona
Contenidos
Artículo 5, apartado 1, letra c) GDPRAartículo 6 GDPRAartículo 9 GDPRAartículo 12 GDPRAartículo 13 GDPRAartículo 25, apartado 1 GDPRAartículo 35 GDPRAartículo 57, apartado 1 GDPRAartículo 83, apartado 4, letra a) GDPRAartículo 83, apartado 5, letra a) GDPRAartículo 83, apartado 5, letra b) GDPRLOPDGDD
La AEPD española multó a Mercadona, una cadena de supermercados, con 3.150.000 euros (reducidos a 2.520.000 euros) en relación con su sistema de videovigilancia que utilizaba datos biométricos para identificar a personas que habían cometido delitos anteriormente en su tienda y a las que se prohibía la entrada.
La AEPD inició una investigación sobre Mercadona, una cadena de supermercados, tras tener conocimiento, a través de los medios de comunicación, de que estaba utilizando un sistema de videovigilancia por reconocimiento facial para impedir el acceso a sus locales de personas condenadas por robos u otros delitos relacionados con Mercadona y con prohibición de entrada en vigor.
Mercadona comenzó a utilizar este sistema el 1/06/2020 hasta el 6/05/2021, después de que la AEPD dictara una medida cautelar ordenando al responsable del tratamiento el cese del tratamiento. Además, el proceso fue llevado a los tribunales en el ínterin, lo que dio lugar a una orden de detener el tratamiento por un tribunal español en AP Barcelona – Auto 72/2021.
Que es mercadona
Esta estadística muestra la proporción de empleados de Mercadona S.A. en España de 2012 a 2021, por tipo de contrato. Antes de 2021, aproximadamente el 95 por ciento o más de los empleados de la cadena de supermercados española tenían un contrato indefinido, mientras que en 2021 esta proporción se redujo al 90,66 por ciento.
La base de datos INFORMA D&B, de la que se ha extraído la información, recoge datos de múltiples fuentes públicas y privadas como BORME (Boletín Oficial del Registro Mercantil), BOE ( Boletín Oficial del Estado), prensa nacional y regional, investigaciones ad hoc y otras publicaciones. Abrir esta estadística en…EspañolFormatos de citaciónFormatos de citación
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Supermercado Mercadona
El “modelo de empleo” desarrollado por el grupo de distribución Mercadona destaca en el contexto español. Combina unas condiciones de empleo relativamente buenas con unas condiciones de trabajo muy exigentes. Las prácticas laborales de la empresa buscan centrarse en los clientes y promover la “calidad total”. Este artículo presenta un breve estudio de Mercadona a principios de 2005.
Mercadona es una empresa 100% española que opera en 43 provincias de 14 comunidades autónomas con una red de 875 supermercados, según datos facilitados por la compañía. En 2004 tuvo la mayor facturación de todos los supermercados españoles. Cuenta con una plantilla de 51.000 personas, de las cuales el 66% son mujeres con una edad media de 30 años.
La plantilla está empleada desde el inicio de su relación laboral con contratos indefinidos, una característica prácticamente única en un país que es líder en empleo temporal. Otras empresas similares, como El Corte Inglés, Eroski o Carrefour, suelen mantener a sus trabajadores en una situación de gran inestabilidad. Mercadona se ha ganado, por tanto, una buena publicidad gracias a su política laboral estable.
Productos Mercadona
Según Hellsten & Klefsjo (2000), se considera que la gestión de la calidad total (GCT) se basa en una serie de atributos y valores fundamentales. Estos valores fundamentales se sitúan en el contexto de una organización y deben ser observados por todas las partes interesadas de la misma. Entre ellos se incluyen los proveedores, la alta dirección, los empleados y los clientes. Según la definición de la norma ISO 9001 (2008), la gestión de la calidad total es un esfuerzo continuo invertido con el propósito de mejorar e implica que todo el personal conozca las necesidades y los requisitos de los clientes, comprenda las áreas de trabajo y los procesos de trabajo individuales, y esté bien equipado y respaldado para medir y mejorar el rendimiento. En la gestión actual, la gestión de la calidad total se está convirtiendo en la herramienta revolucionaria para mejorar el rendimiento de los empleados emergentes y situar al cliente y sus necesidades y expectativas en el centro de las operaciones.
Por lo tanto, este ensayo pretende profundizar en la gestión de la calidad total presentando un estudio de caso de Mercadona. Para ello, se analizará en qué medida se han integrado las iniciativas de gestión de la calidad total en los objetivos y la estrategia empresarial de la organización, se evaluará cómo se han integrado las necesidades y expectativas de los clientes y proveedores en los sistemas de gestión de la calidad de la empresa, se evaluarán las herramientas y técnicas que se utilizan en la organización con el fin de diagnosticar y mejorar los procesos para lograr una mayor eficacia, y se valorará en qué medida la organización se ajusta a los puntos de vista de Deming (1990) sobre un sistema. Para ello, se revisará la bibliografía disponible y se aplicarán los conocimientos sobre sistemas de gestión de la calidad al caso estudiado.