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Este recargo se aplicará a cada unidad de artículo comprada, y se suma a los gastos de envío estándar por pedido de 3,99 euros. Cabe destacar que este sistema sólo está disponible en la capital española, Barcelona, Valencia, Sevilla, Mallorca, Bilbao y Málaga. No hay que situar la pandemia como única causa del aumento de las compras a domicilio.
De momento, el supermercado alemán Lidl sólo hace entregas a domicilio de artículos de bazar, no de alimentación. ¿A cuánto ascienden los gastos de envío de cada autoservicio por la compra en línea? A diferencia de otros supermercados, Eroski no tiene una tarifa fija, sino que modifica los gastos de envío en función del pedido y del momento, oscilando entre 3,95 y 6,95 euros. Para compras inferiores, los gastos de envío serán de 6 u 8 euros, dependiendo de la ciudad donde compremos. Los servicios de supermercado online se han convertido en una alternativa muy adecuada para cuando no queremos salir de casa. Alcampo se posiciona como el autoservicio nacional más barato por delante de Mercadona y Lidl según la radiografía de precios realizada por la Organización de Usuarios y Usuarias.
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Algo parecido ocurre con las condiciones de la compra online. Suelen aceptar distintos tipos de pago y compra mínima para llevárselo gratis a casa. Por eso recogemos aquí los horarios de Mercadona, Lidl, Carrefour y los principales supermercados y sus condiciones para hacer la compra online.
La tienda online de Lidl no vende los productos frescos de supermercado que hay en las tiendas físicas, sólo productos de bazar. Aún así, se puede acceder a su supermercado a través de una empresa colaboradora, Lola market.
La tienda online de Alcampo no tiene un mínimo de compra. Los gastos de envío son de 7 euros para entrega al día siguiente, y de 9,90 euros en el mismo día. También permiten la recogida en el aparcamiento y en taquilla el mismo día por 3 euros.
Eroski es uno de los supermercados mejor valorados en su venta online. No tiene compra mínima y acepta tarjetas de crédito y débito como formas de pago: VISA, VISA Electrón, Mastercard, Maestro y American Express.
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La app de Mercadona te da acceso a la compra online en tu supermercado habitual. Si estás dentro de los códigos postales en los que ya está disponible el servicio, podrás comprar en cualquier lugar desde tu iPhone o iPad, de forma rápida y sencilla. Esta app te permite ver los productos detallados, añadirlos a tu cesta, revisar pedidos antiguos, modificar tu cesta en función de tus necesidades y comprar tus productos habituales sin necesidad de listas.Entre otras ventajas, el nuevo servicio de compra online ofrece:- Amplio horario de entrega de 7:00 a 22:00 de lunes a sábado*.- Franjas horarias de 1 ó 2 horas* para la entrega para que tu tiempo de espera sea mínimo.- Máxima garantía de calidad y frescura gracias a nuestros vehículos de reparto de 3 temperaturas.-. Empleados de Mercadona, que conocen mejor que nadie la manipulación de tus productos, preparan y entregan tu pedido desde el centro.- Fotografías de alta calidad de los productos.- Consulta la información nutricional, ingredientes y alérgenos en las imágenes de los productos gracias a la función zoom.- Atención personalizada a través del chat con atención al cliente de 7:00 a 22:30 horas de lunes a sábado, así como a través del número gratuito de Atención al Cliente Mercadona 800 500 220.*Los días, horario y franjas horarias de entrega están sujetos a disponibilidad, dependiendo de la zona geográfica.
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Javier Blasco, Coordinador de Compras de Almacén de Mercadona, afirma: “Nuestro objetivo es servir los pedidos de nuestras tiendas con la mayor calidad posible, y debemos saber hacerlo por nosotros mismos. Teníamos la confianza de hacerlo así, porque la robustez y fiabilidad de esta solución se habían verificado durante el montaje y la puesta en marcha, y nuestro personal está formado para utilizarla.” La sencillez de la automatización facilita su uso y no hace falta un gran equipo.
Mercadona ha encargado la misma automatización para cuatro de sus centros de distribución. Las cuatro nuevas instalaciones logísticas tendrán zonas climáticas diferentes para productos cárnicos envasados y para frutas y verduras.
Utilizando los mismos módulos de automatización independientes y escalando la cantidad de módulos para satisfacer las necesidades de capacidad de cada centro logístico individual, Mercadona obtiene muchas ventajas. “Disponer de soluciones modulares tiene ventajas, como que todo el personal conoce la instalación independientemente de la ciudad en la que se encuentre. Además, se pueden escalar las soluciones y estandarizar los procesos más fácilmente”, afirma Javier Blasco, y continúa: “Lo mejor ha sido la robustez de la aplicación; no hemos tenido sorpresas operativas con pedidos reales y hemos podido dar un servicio garantizado a nuestras tiendas.”