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En un comunicado de prensa, la empresa informó de que las tiendas abrirán los domingos durante los meses de verano. Será de 9.00 a 15.00 horas. Además, es la primera vez que las tiendas de esta cadena española abrirán también los domingos.
Durante el verano, otras fortalezas del territorio español abrirán de lunes a sábado de 9.00 a 22.00 horas. Es decir, media hora más que en el resto de meses, cuando las tiendas cierran a las 21.30 horas.
También hay novedades sobre los horarios de apertura del supermercado durante las vacaciones. Las sucursales de Mercadona permanecerán cerradas el 25 de julio (festividad de Santiago Apóstol) en regiones como Navarra, País Vasco, Galicia y la Comunidad de Madrid. El 15 de agosto, festividad de la Asunción de María, también permanecerán cerradas.
El supermercado y la empresa de venta online han actualizado su teléfono gratuito de atención al cliente, que ahora es el 800 500 220 (sólo desde España). Además, los clientes pueden llamar a este número de 7.00 a 22.30 horas.
En España, el supermercado es conocido como un buen empleador con unas condiciones laborales más que razonables. Mercadona aprovechó para anunciar, además de los horarios de verano, que tiene vacantes en toda España para casi todas las funciones: carniceros, pescaderos y panaderos, cajeros, limpiadores, reponedores y también para mozo de almacén en el centro logístico.
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Mercadona, una cadena de supermercados española, no sólo se compromete a ofrecer los precios más bajos, sino también un servicio personalizado al cliente. Durante más de una década, Mercadona ha obtenido beneficios constantes. En 2008 contaba con 1.210 supermercados.
En 2008, su rendimiento operativo fue superior al de otras cadenas españolas y también extranjeras del sector. Sus ventas por metro cuadrado eran un 60% superiores a las de la cadena francesa Carrefour y el doble que las de un supermercado medio estadounidense. Pero todo esto no se consiguió descuidando a sus empleados ni recortando costes laborales. De hecho, los empleados de Mercadona recibían más salarios y formación (20 veces más formación) que lo que ofrece la media de los minoristas estadounidenses. Un indicio de la mejor productividad de los empleados son las ventas por empleado, un 18% superiores a las de otras cadenas españolas comparables (un 50% superiores a las cadenas estadounidenses).
Mientras que España y las cadenas minoristas españolas son conocidas como líderes en ofrecer contratos temporales a los empleados, Mercadona es reconocida por su política laboral estable. Desde el principio sólo ofrece contratos indefinidos a sus empleados. También ofrece un salario medio mejor que el resto del sector.
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En Mercadona, el empleado de la empresa es un activo muy valioso. El objetivo de Mercadona es contar con un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, altamente motivado y alineado con la visión de la compañía, para alcanzar los objetivos del proyecto común. Mercadona es hoy el resultado de las ideas y el esfuerzo de un equipo lleno de talento.
Mercadona, empresa familiar que desarrolla su actividad en Portugal como empresa portuguesa, tiene como objetivo asumir la responsabilidad de prescribir al “Jefe” (cliente) la mejor opción para satisfacer sus necesidades de alimentación, cuidado del hogar, cuidado personal y cuidado de animales de compañía.
Fundada en 1977 por el Grupo Cárnicas Roig, Mercadona cuenta con 1.633 tiendas en España y 29 en Portugal, y dispone del mejor talento: un equipo de 95.800 personas orientadas a la excelencia, 2.500 de ellas portuguesas, altamente comprometidas, que comparten el Modelo Mercadona y la pasión por la excelencia en el servicio.
Para que esto sea posible, cuenta con una política de recursos humanos diferenciada y pionera en el sector, caracterizada por ofrecer un empleo estable y de calidad, con contrato indefinido desde el primer día, planes de formación continua adaptados a la función a desempeñar, promoción interna, progresión salarial, entre otros valores.